Légal
Politique de confidentialité
La Politique de Confidentialité fait partie intégrante des Conditions Générales régissant le présent Site Web.
Qui est le responsable du traitement de vos données ?
GRUPO 3 GALEON, S.L. Siège social : C/ FRANCISCO MEDRANO, 4; 28020; Madrid. CIF (NIF) : B86002359 Tél. : 91 571 21 20 E-mail : reservas@g3galeon.com
Vous pouvez utiliser n’importe quel moyen pour nous contacter.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’adapter la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Si vous êtes inscrit et que vous accédez à votre compte ou à votre profil, vous serez informé des modifications.
Si vous appartenez à l’une des catégories suivantes, veuillez consulter les informations déroulantes :
Visiteurs
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Nous vous informons que vos données seront traitées afin de gérer votre réservation, votre séjour à l’hôtel et de garantir le paiement des frais découlant de ce séjour.
De même, nous traiterons vos données personnelles afin d’effectuer l’enregistrement et la communication des données des voyageurs. Si vous nous avez donné votre consentement, nous traiterons également vos données pour vous envoyer des communications commerciales.
À qui vos données seront-elles communiquées ?
Vos données seront communiquées aux Forces et Corps de Sécurité (FFCCSE) conformément à la législation en vigueur, ainsi qu’aux agences de voyages ou voyagistes concernés.
Pendant combien de temps vos données seront-elles conservées ?
Les données seront conservées pendant une durée minimale de 6 ans conformément aux réglementations fiscales, commerciales et de consommation.
Quant aux données relatives aux communications aux FFCCSE concernant l’enregistrement des voyageurs, elles seront conservées pendant un délai minimum de 3 ans à compter de la fin du séjour.
Enfin, les données pour lesquelles votre consentement a été demandé seront conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous ayez exercé votre droit d’opposition ou de suppression.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
La base légale varie en fonction de la finalité du traitement. La principale base juridique est l’exécution du contrat d’hébergement.
Pour les communications concernant l’enregistrement des voyageurs, la base légale est le respect des obligations légales établies par le Décret Royal (Real Decreto) 933/2021 du 26 octobre, établissant les obligations d’enregistrement documentaire et d’information des personnes physiques ou morales exerçant des activités d’hébergement et de location de véhicules à moteur, ainsi que la Loi Organique (Ley Orgánica) 4/2015 du 30 mars, relative à la protection de la sécurité citoyenne.
Enfin, les traitements pour lesquels le consentement a été demandé (par exemple, l’envoi de communications commerciales) seront fondés sur ce dernier.
CONTACTS WEB OU EMAIL
Quelles données collectons-nous via le site Web ?
Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d’exploitation ou le navigateur que vous utilisez, et même la durée de votre visite, de manière anonyme.
Si vous nous fournissez des données via le formulaire de contact, vous vous identifierez afin que nous puissions vous contacter si nécessaire.
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Répondre à vos questions, demandes ou requêtes.
Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre dossier.
Envoi d’informations par voie électronique concernant votre demande.
Envoi d’informations commerciales ou événementielles par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
Réaliser des analyses et des améliorations sur le site Web, ainsi que sur nos produits et services. Améliorer notre stratégie commerciale.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
L’acceptation et le consentement de la personne concernée, accordés par une action volontaire.
Dans les cas où, pour effectuer une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d’envoi, cette action impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre consentement au contenu de la clause annexée audit formulaire ou à l’acceptation de la politique de confidentialité.
Tous nos formulaires indiquent les données obligatoires par un astérisque (*). Si vous ne renseignez pas ces champs ou si vous ne cochez pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi des informations ne sera pas autorisé.
Pendant combien de temps allons-nous conserver les données personnelles ?
Jusqu’à la révocation du consentement accordé.
CONTACTS DE LA NEWSLETTER
Sur le site Web, vous pouvez vous abonner à la Newsletter en nous fournissant une adresse électronique à laquelle celle-ci sera envoyée.
Nous stockerons uniquement votre e-mail dans notre base de données et nous procéderons à l’envoi périodique de courriers électroniques, jusqu’à ce que vous demandiez à vous désabonner ou que nous cessions les envois.
Vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner via n’importe quelle communication.
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Gérer le service demandé.
Envoi d’informations par voie électronique concernant votre demande.
Envoi d’informations commerciales ou événementielles par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
Réaliser des analyses et des améliorations concernant l’envoi d’e-mails (mailing), afin d’optimiser notre stratégie commerciale.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
L’acceptation et le consentement de la personne concernée. Dans les cas où vous vous abonnez, il sera nécessaire de cocher une case (checkbox) et de cliquer sur le bouton d’envoi. Cela impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre consentement pour recevoir la newsletter.
Pendant combien de temps allons-nous conserver les données personnelles ?
Jusqu’à la révocation du consentement accordé.
Enquêtes de qualité
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Évaluer le niveau de qualité du service fourni.
Améliorer les services proposés.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
La base légale est l’intérêt légitime du responsable à maintenir la qualité de ses services.
Pendant combien de temps allons-nous conserver les données personnelles ?
Les données seront conservées pendant la durée du traitement.
fournisseurs
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Envoi d’informations par voie électronique concernant votre demande.
Envoi d’informations commerciales ou événementielles par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
Gestion des services administratifs, de communication et de logistique assurés par le Responsable.
Facturation.
Réalisation des transactions correspondantes.
Facturation et déclaration des impôts et taxes applicables.
Opérations de contrôle et de recouvrement.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
La base légale est l’acceptation d’une relation contractuelle ou, à défaut, votre consentement lorsque vous nous contactez ou lorsque vous nous proposez vos produits par quelque moyen que ce soit.
Pendant combien de temps allons-nous conserver les données personnelles ?
Pendant toute la durée des relations entre les parties et durant les délais de prescription qui en découlent.
CONTACTS RÉSEAUX SOCIAUX
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Répondre à vos questions, demandes ou requêtes.
Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre dossier.
Interagir avec vous et créer une communauté d’abonnés.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
Les bases légitimant le traitement sont le consentement volontaire de la personne concernée à nous contacter et, le cas échéant, l’acceptation d’une relation contractuelle dans l’environnement du réseau social correspondant. Le traitement des données au sein du Réseau Social sera effectué conformément à ses propres politiques de confidentialité.
Pendant combien de temps allons-nous conserver les données personnelles ?
Nous ne pouvons consulter ou supprimer vos données que de manière restreinte, étant donné que nous disposons d’un profil spécifique. Nous les traiterons tant que vous nous autoriserez à le faire en nous suivant, en étant « amis » ou en cliquant sur « J’aime », « Suivre » ou d’autres boutons similaires.
Toute rectification de vos données ou restriction d’informations ou de publications doit être effectuée via les paramètres de votre profil ou de votre compte sur le réseau social lui-même.
demandeurs d'emploi
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Organisation des processus de sélection pour le recrutement de personnel.
Vous convoquer à des entretiens d’embauche et évaluer votre candidature.
Si vous nous avez donné votre consentement, nous pourrons les transmettre à des entreprises partenaires ou apparentées, dans le seul but de vous aider à trouver un emploi.
En acceptant la politique de confidentialité, vous consentez à ce que nous transmettions votre candidature aux entités composant le groupe d’entreprises afin de vous inclure dans leurs processus de sélection de personnel.
De même, nous vous informons qu’un an après la réception de votre curriculum vitæ, nous procéderons à sa destruction sécurisée.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
Si vous envoyez votre CV sous forme de candidature spontanée, la base légale est votre consentement sans équivoque manifesté par cet envoi. Si vous participez à un processus de sélection lancé par cette entité auquel vous postulez, la base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles.
Pendant combien de temps allons-nous conserver les données personnelles ?
Pendant une durée minimale d’un an ou jusqu’à la révocation du consentement accordé.
Effectuerons-nous des communications par voie électronique ?
Elles ne seront effectuées que pour gérer votre candidature, si c’est l’un des moyens de contact que vous nous avez fournis.
Tout envoi de communications commerciales aura fait l’objet d’une autorisation préalable et expresse de votre part.
